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论酒店服务,谁能与其相媲美?

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格调Sam总  ·  2019-05-14

每一位酒店控,都有迷恋上一家酒店品牌的理由。而你心目中最为迷恋的酒店,又是哪一家?在当今这个酒店业高速发展的社会里,奢华型、潮牌型、网红型的酒店层出不穷。而衡量一家酒店最为关键的不变标签,便是服务


每当提到“服务”这个词的时候,我首先会想起这样一个奢华酒店品牌:人们贴心地将这里的员工,称之为绅士和淑女。24小时为您悉心打点一切的同时,在各个领地也均散发出夺目的光芒,让你无时无刻不倍感温馨。


接下来,让我们一起来走进位于市中心的成都富力丽思卡尔顿酒店。看看传说中的这班绅士和淑女们,到底都是如何给客人不间断制作贴心的服务和惊喜的。


服务出众,将每位过客牢记于心

这些年来住过的酒店,少则也要上百家。而能够在“服务”细节上给我留下最为深刻印象的,恐怕除了丽思卡尔顿以外,很难再有别家。

成都富力丽思卡尔顿酒店很好地继承了酒店集团出众服务的品牌特色和理念,从下车开始,一场华丽的“服务”秀场,便从我面前悄然开始。踏入酒店一楼的大堂,服务人员彬彬有礼、面带笑容,指引并带领我前往楼上的入住办理大厅。


因为订了行政楼层,所以可直接上酒店顶层的行政酒廊办理入住。同样地,酒店服务人员一如既往地保持热情的微笑,在为我细心讲解酒店行政酒廊的贴心服务。值得一提的是,为了便于入住宾客的周边出行,酒店还为预订了行政楼层房间的旅客,提供了一环内免费的用车出行服务


趁房间还没准备好之时,先在酒廊喝杯咖啡作短暂休息。而用心的酒店工作人员,可真的是“眼里有你”。休息期间,我接了通15分钟左右的电话。等我通话结束,服务人员主动上来咨询是否需要更换杯热的咖啡及帮我准备成都当地特色的蛋烘糕……


这只是成都富力丽思卡尔顿酒店精致用心服务的冰山一角,只有你亲自来体验过,才能明白这感觉能让你有多迷恋。


一日五餐,行政酒廊给你全包了

如果有人问我,丽思卡尔顿酒店最大的特色是什么?我会毫无犹豫的回答你:一日五个时段的行政酒廊免费餐饮服务。长期以来,行政酒廊一直是丽思卡尔顿酒店的代名词。早餐、午餐、下午茶、欢乐时光、晚餐,从不间断。


而我印象最深并且认为最不可错过的,当属下午茶时段。在这里,可以点上一款跟大堂吧同款的价值400+的下午茶套餐。名流雅士们的午后交谈,便从这样一款富有贵气的下午茶开启吧!


除此以外,在行政酒廊享用早餐,也会远比普通的餐厅更为私密和清净;午餐、欢乐时光及晚餐时段做的主要是简餐。虽然没有过于丰盛的大鱼大肉,但是众多的零点,都是花费了厨师不少的心思


更重要的是,每个重要时段,行政酒廊都会有厨师在这里亲自助阵。如果客人有什么特别想要吃的东西,厨师都可以第一时间为其亲手泡制。这样贴心的服务,真的让人多住一个月也不会嫌多。


所以,当您下次需要入住丽思卡尔顿酒店的时候,尤其是想要享受到如此精致般服务的时候,一定要记得多花几百元升级酒店的行政楼层房间。你的一日五餐,全交给酒店的行政酒廊包办,就已经足够!


步入客房,处处散发着华贵气质

美好的丽思卡尔顿回忆,从书桌前的这份用心的欢迎卡片便开始书写。坐上沙发的那一刻,感觉自己徜徉在一片华贵的天地里。都市的摩登、身旁的艺术,无不散发着丽思卡尔顿独有的魅力。


这也是我见过最为丰盛的欢迎果盘了,当我在微信朋友圈及facebook第一次发出这张照片的时候,就引发无数网友想要前来为我“分担”。这也无形之中,感受到酒店的另一番热情。


夜床服务,也是尤为惊喜!瞧那桌上的一个个精灵的熊猫及那一块块可爱的麻将,很好地结合了成都本地的元素和特色,并且真的好看得令人难以忍心下手将其吞并掉。


再到客房的洗浴间,采用的都是华丽的大理石铺垫,慕名增添了几份奢华的高级感。而房间内的一些精致艺术品,也为这华贵的客房,增添了一番气质。


此刻的我,坐在沙发上,手持一颗新鲜的草莓,望着窗外高空下成都璀璨的夜色,不经想起了很多过去的往事……


还未想要这么早便安然入睡?到楼下的网红FLAIR BAR转转,来杯经典款的mojito。夜色下的这里,一定会伴之而来更多过去的思绪......


精心烹饪,谁说成都无正宗粤菜?

此行最大的惊喜,出现在成都丽思卡尔顿酒店的丽轩中餐厅。连日来,被各种红油、串串、麻辣火锅充斥着的我,终于可以找到一款“家”的味道缓缓神了。


一向钟情并对粤菜颇有研究的我,来到成都丽思,又怎能错过这间在成都粤菜中颇具地位的丽轩中餐厅。香港、澳门、广州丽轩都已纷纷摘下米其林星级头衔,让我来这之前,就对这家极有可能成为大中华区第四家摘下米其林殊荣的丽轩餐厅很是期待。


跟过往几家丽轩最大不同的是,成都丽思卡尔顿的丽轩中餐厅还融入了一定的成都本地元素,让客人即可以深入体验到精致粤菜的同时,也不忘尝到一些很有本地特色的美味佳肴。


对这家餐厅情有独钟的我,还连续在这里享用了两顿正餐。午餐主要是以品尝这里的点心为主,每一款的出品水准还是相当之稳定。要知道出了粤港澳大湾区后,想要喝到一款正宗地道的早茶,就已经是件难能可贵的事情。而成都丽轩,会是你很好的信心保证。


晚餐则主要品尝了这家餐厅的几道创意粤菜,由餐厅厨师长给我们亲手安排准备。这几道美味的佳肴,无论是食材的选择,烹饪手法的控制,还是摆盘的设计等,都可见其在上面花费了不少心思,可见其想要直奔冲刺今年米其林的决心。


酒店名称:成都富力丽思卡尔顿酒店

酒店地址:成都市青羊区顺城大街269号

酒店价格:1300RMB左右起

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我是Samuel,一名旅行&生活方式类博主、2019微博十大最值得期待旅游潜力红人,同时也是“心灵故乡探索计划”发起人。常驻深圳、香港,坚持以“like a local”的方式,深入了解世界每一个角落的故事。


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发布于2019-05-14

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全部评论(3)

有什么想说的嘛?

穷游精华Biu主

格调Sam总(作者)

#成都酒店#

2019-05-14 · 回复

穷游精华Biu主

格调Sam总(作者)

#成都旅行#

2019-05-14 · 回复

穷游精华Biu主

格调Sam总(作者)

欢迎多多关注和交流分享关于成都旅行的一切问题

2019-05-14 · 回复

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